BESCHWERDEVERFAHREN

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Unsere Produkte werden mit Sorgfalt hergestellt. Während des Herstellungsverfahrens und vor der Lieferung finden mehrere Inspektionen statt. Es kann dennoch vorkommen, dass das von CYS gelieferte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. In diesem Fall bitten wir Sie, Ihre Beanstandung über nachstehendes Formular zu melden.
 
Wenn Sie Ihre Beanstandung über nachstehendes Formular melden, garantiert CYS, dass Ihre Beanstandung innerhalb eines Werktags bearbeitet wird. Sie werden diesbezüglich informiert. Sie erhalten innerhalb von zwei Werktagen einen Vorschlag zur Abwicklung Ihrer Beanstandung.
 
Wenn Sie uns Ihre Beanstandung auf eine andere Art mitteilen, können wir Ihnen keine Garantie bezüglich der Bearbeitungszeit geben.

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